Ayuda
Preguntas frecuentes
Lo que más nos consultan. Si tu duda no está acá, escribinos por WhatsApp.
¿Cómo es el proceso de un trabajo a medida?
Son cuatro pasos. Andrea va a tu casa y toma las medidas del mueble o la ventana. Elegís la tela del muestrario ahí mismo, con tu luz y tus muebles al lado. Durante la confección volvemos a probar el avance sobre el mueble, y si algo no cierra se corrige antes de terminar. Por último lo instalamos. El presupuesto y la primera visita no tienen cargo.
¿Cuánto tardan en entregar?
Depende bastante de cada producto, pero como referencia: los productos de la tienda salen en 5 a 7 días, y los trabajos a medida en 10 a 15 días desde que se acepta el presupuesto. Al tomar el pedido te confirmamos el plazo puntual.
¿El tusor se puede lavar?
Sí, y es la razón por la que lo recomendamos para casi todo. El tusor es prelavado: no encoge y va al lavarropas en ciclo delicado con agua fría. Las telas de tapicería (linos y panas) son más nobles pero van a lavado a mano.
¿La instalación de las cortinas está incluida?
Sí, en todas las cortinas. También el asesoramiento y el catálogo de telas. Lo que no incluyen los packs de ropa de cama con cortinas es el barral, el riel y los accesorios: eso se cotiza aparte.
¿Puedo comprar sin que vayan a mi casa?
Los productos de la tienda (almohadones, manteles, ropa de cama, cosas de cocina) se compran directo, sin visita. Para las fundas y las cortinas a medida sí necesitamos las medidas: en modelos rectos podemos trabajar a distancia con las medidas que nos pases, y en modelos curvos la visita es necesaria.
¿Hacen envíos?
Sí. Podés retirar en el local sin cargo o coordinar el envío a todo el país. El costo del envío se acuerda por WhatsApp según el destino y el tamaño del pedido.
¿Cómo puedo pagar?
Efectivo o transferencia en el local, y tarjeta de débito o crédito hasta en 12 cuotas. Escribinos por WhatsApp al 264 502 2659 y te confirmamos.
¿Tienen los colores que muestran las fotos?
Trabajamos con varios colores en cada tela, pero se van renovando. Lo mejor es escribirnos y te mandamos fotos de lo que hay disponible ahora, o pasás por el local a ver el muestrario.
¿Te quedó una duda? Escribinos por WhatsApp al 264 502 2659 y te contestamos.